Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Wij doen er alles aan om uw aankoop naar wens te laten verlopen. Desalniettemin is het mogelijk
(een deel van) uw bestelling te retourneren.

Bij Clinique Supply kunt u gekochte artikelen ruilen of retourneren binnen 14 dagen, ingaande de dag van ontvangst.

Binnen deze 14 dagen kunt u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals u ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld.

U kunt het artikel ruilen of retour sturen in de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking, inclusief compleet ingevuld retourformulier en bijgevoegde pakbon.

Wij accepteren enkel onbeschadigde en ongedragen artikelen. Passen valt hier vanzelfsprekend niet onder.

Bij elke levering ontvangt u een pakbon en retourformulier. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, is het voldoende om alleen het retourformulier mee te sturen. Plak op de retourzending de bijgeleverde retourlabel. (Dit vindt u op het retourformulier.)

Geef hierna het pakje af en laat het voldoende frankeren bij het dichtstbijzijnde postkantoor of servicepoint van uw pakketvervoerder.

Let op: risico en kosten m.b.t. een retourzending zijn voor uw eigen rekening. Wij raden u dan ook aan uw pakket met een track & trace code te versturen en deze code goed te bewaren.

Gebruik altijd een omverpakking en plak geen stickers op de originele productverpakking !

Download Retourformulier>>

Retourbetalingen

Wanneer wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, staat het verschuldigde bedrag binnen 10 werkdagen op uw rekening.

Ondanks onze uiterste zorg en controle is het mogelijk dat u na aankoop een materiaal- of productiefout ontdekt. We raden dan ook aan de geleverde artikelen direct na ontvangst goed te controleren, voordat u het product draagt.

Klachten die wij niet kunnen vergoeden zijn slijtage en door een verkeerd gebruik veroorzaakte gebreken die Clinique Supply niet verwijtbaar zijn. In geval van klachten of garantiebepalingen kunt u contact opnemen met ons via 0475 796 128 of per email info@cliniquesupply.com